Servizi ai residenti

Gli uffici amministrativi sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 12.00 e dalle ore 13.30 alle ore 17.30.

La Direzione si occupa del buon andamento dell’Istituto per quanto riguarda la parte amministrativa generale e finanziaria, i rapporti tra gli ospiti ed il personale di servizio e le relazioni con le autorità comunali. Tutti possono chiedere un colloquio, previo appuntamento, per discutere di problemi relativi al funzionamento della Casa. In caso di eventuali divergenze con la Direzione la competenza spetta alla Delegazione consortile.

Alla ricezione è inoltre presente il formulario “Aiutateci a migliorare”. Quest’ultimo rappresenta uno strumento che la Casa anziani mette a disposizione dell’ospite, del familiare, del visitatore e del collaboratore affinché questi abbia la possibilità di comunicare eventuali reclami, proposte di miglioramento e apprezzamenti.